سياسة الاسترداد

إذا وصل طلبك تالفاً أو ناقصاً أو مختلفاً عمّا طلبته، أو اكتشفت عيباً في منتج، أرسل إلى jj@j-squared.io رقم الطلب ووصفاً للمشكلة. قد تساعد الصور في تقييمها.

سنرتّب المعالجة المناسبة، بما في ذلك الاستبدال أو استرداد المبلغ، وفقاً لقانون حماية المستهلك في الإمارات. إذا كانت المشكلة من مسؤوليتنا، تتحمّل Vuit Seoul تكاليف الإرجاع والتوصيل البديل اللازمة.

يرجى التواصل معنا قبل إعادة أي منتج لنزوّدك بتعليمات الإرجاع. ولطلبات الإرجاع الأخرى أو إلغاء الطلب، تواصل عبر البريد نفسه.

سنؤكد لك النتيجة وتفاصيل أي استرداد. وقد تعتمد المدة التي يستغرقها ظهور المبلغ في حسابك على مزوّد خدمة الدفع.

لا تستثني هذه السياسة حقوقك القانونية بشأن السلع المعيبة أو التالفة أو الناقصة أو المورّدة بالخطأ. وتسري هذه الحقوق أيضاً على أي مكوّن معيب ضمن مجموعة. وفتح المنتج لا يلغي تلقائياً مطالبة صحيحة متعلقة بعيب.